特集・コラム
接骨院・整骨院を初めて利用するとき｜来院前に用意する情報と確認事項
PR この記事にはアフィリエイトリンクを含みます。Amazonのアソシエイトとして、当サイトは適格販売により収入を得ています。
負傷の経緯、同じけがの治療歴、受付方法、保険と自費の確認を初回利用の順番で整理します。
負傷の経緯を伝えられるようにする
発生日、負傷した場所、そのときの動作、症状の変化を短くメモしておくと説明しやすくなります。厚生労働省は柔道整復の保険対象として骨折・脱臼・打撲・捻挫などを挙げ、単なる肩こりや筋肉疲労は対象外としています。症状の名称だけで個別の保険適用が決まるわけではありません。
同じ負傷の治療歴も伝える
同じけがを病院や診療所で治療中なら、そのことを施術所へ伝えます。厚生労働省は同じ負傷を医療機関で治療中の施術は保険等の対象にならないと説明しています。また、骨折・脱臼は緊急の場合を除き、あらかじめ医師の同意が必要です。迷う場合は加入先の保険者や施術所へ確認してください。
予約・持ち物・費用を先に聞く
初回の予約が必要か、受付終了時刻、資格確認に使う書類、動きやすい服装などの指定を問い合わせます。保険の場合と自費の場合にどんな費用がかかるかも事前に確認します。料金表の「保険適用」という表示だけで、自分の負傷が対象だと判断しないでください。
書類と領収証を確認する
施術所が受領委任を扱う場合、患者が必要書類へ署名する仕組みがあります。内容を読んでから署名し、支払い時には領収証を受け取ります。自分が実際に受けた施術と書類の記載が違うと感じたら、その場で確認しましょう。
PR 手帳や診察券が別々の場所にあるなら、医療用の手帳・カードケース（Amazonで探す）にまとめる方法もあります。受診先から指定された持参物を、前日までに確認して入れておきましょう。