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訂正依頼を速く通す：提出情報の書き方テンプレ
「何が違うか」「どこを根拠にするか」を短文化すると、施設ページの修正が早くなります。
必須情報
施設名・対象項目・誤り理由・根拠URLを揃えると、人手確認の時間が短縮され、掲載更新速度が上がります。
運営の対応
受理後は再取得と差分確認を経て反映可否を判断し、必要なら保留理由を明記して反映可否を共有します。
訂正文の具体例
「営業時間が違います」だけでなく、「火曜日は18時終了と掲載されていますが、公式サイトでは2026年8月から17時終了です」のように、現在値、正しい値、根拠を分けて書きます。対象ページのURLも添えると、同名施設との取り違えを防げます。
根拠として確認しやすいもの
施設公式サイトのお知らせ、公式SNSの告知、店頭掲示の写真、施設運営者からの連絡など、変更内容と対象施設が分かる資料が有効です。検索結果の画面だけでは更新日や出典を確かめにくいため、可能なら元ページのURLを送ってください。
すぐ反映できないケース
複数の公式ページで内容が異なる、施設名や住所が一致しない、第三者の投稿しか見つからない場合は保留します。保留は訂正を拒否する意味ではありません。誤った情報へ置き換えないため、追加確認が取れるまで現在の表示に注記を付けることがあります。
個人情報を書き込まない
訂正内容には、担当者個人の電話番号、非公開メール、利用者の氏名など、公開に不要な情報を書かないでください。返信先メールアドレスは確認連絡にのみ使い、施設ページへ掲載しません。画像を送る場合も、人物や車両番号など不要な情報が写っていないか確認します。
反映後に確認する場所
訂正した項目が施設詳細だけでなく、一覧、検索結果、要約、構造化データにも使われている場合があります。反映後は関連表示に古い値が残っていないか確認します。住所変更なら地図リンク、市区町村ページ、近隣表示も対象です。一か所の修正で終わらせないことが再発防止になります。
追加確認をお願いする場合
根拠URLが開けない、画像の対象施設が分からない、変更日が不明な場合は、追加情報をお願いすることがあります。回答がない場合も推測では反映しません。急ぎの変更でも、営業状態や住所など影響が大きい項目ほど確認を省かず、確認できた範囲だけを先に更新します。